Fragen und Antworten

Nein. Scannen Sie den QR-Code oder öffnen Sie den Link, und die Veranstaltungsseite öffnet sich im Browser Ihres Handys. Tippen Sie auf den Upload-Button und wählen Sie Ihre Fotos und Videos aus.

Fotos als JPG, PNG, WEBP oder HEIC und Videos als MP4, MOV oder WEBM, jeweils bis zu 250 MB. Das sind etwa 2 Minuten 1080p-Video auf den meisten Android-Handys und 4 Minuten auf einem iPhone; 4K-Video erreicht die Grenze schneller. Sie können bis zu 50 Dateien auf einmal auswählen.

Nein. Ihre Dateien werden genau so gespeichert, wie Sie sie senden. Die Seite zeigt kleine Vorschaubilder, damit die Galerie schnell lädt, und die Gastgeber können die Originale herunterladen.

Alle, die den Link der Veranstaltung haben, können die Galerie sehen, und die Gastgeber können jede Datei herunterladen und löschen. Premium-Veranstaltungen können mit einer PIN geschützt werden, die die Gastgeber ihren Gästen mitteilen.

Fotos behalten die Angaben, die Ihr Handy darin speichert, darunter den Ort, wenn Ihre Kamera ihn speichert. Die kleinen Vorschaubilder in der Galerie enthalten diese Angaben nicht, die Originaldateien, die die Gastgeber herunterladen, aber schon. Wenn der Ort nicht enthalten sein soll, schalten Sie vor dem Fotografieren die Standortfunktion Ihrer Kamera aus.

Fragen Sie die Gastgeber: Sie können jede Datei in ihrem Dashboard löschen. Sie können uns auch mit dem Link der Veranstaltung und einer Beschreibung der Datei schreiben.

Starten Sie einen kostenlosen Entwurf mit dem Namen der Veranstaltung, den Namen der Gastgeber, dem Datum, der Vorlage und der Sprache. Ihre Seite, ihr QR-Code und Ihr privates Dashboard erscheinen direkt in Ihrem Browser. Wenn Ihre Seite fertig ist, wählen Sie in Ihrem Dashboard ein Paket und gehen live.

Ja. Ein Entwurf ist 14 Tage kostenlos, ohne Karte und ohne E-Mail. Alle Gestaltungsoptionen sind offen: Ändern Sie Texte, Vorlage, Farben, Schriften und Abschnitte und sehen Sie Ihre Seite in einer Live-Vorschau. Sie können den QR-Code scannen und bis zu 20 Uploads mit Ihrem Handy testen. Wenn Sie live gehen, werden die Test-Uploads gelöscht, Ihr Dashboard zeigt, welches Paket Ihre Seite braucht, und Ihr Paket beginnt. Ein Entwurf, der nicht live geht, wird nach 14 Tagen gelöscht.

Ja. Sie können in Ihrem Dashboard jederzeit die Vorlage wechseln: Alle acht sind in jedem Paket enthalten, ebenso die saisonalen Themen (etwa Halloween und Weihnachten), solange sie angeboten werden. Mit Standard und Premium können Sie außerdem die Farben wählen und ein Bannerfoto und ein Hintergrundfoto hochladen. Mit Premium können Sie zudem die Schriften wählen und bis zu sechs Abschnitte hinzufügen, etwa ein Programm, ein paar Worte für Ihre Gäste oder einen Link zu Ihrer Playlist.

Deutsch, Englisch oder Französisch. Sie wählen bei der Bestellung und können es jederzeit in Ihrem Dashboard ändern. Das betrifft alles, was Toloma schreibt: die Gästeseite, die Druckvorlagen und Ihr Dashboard. Ihre eigenen Texte, wie die Willkommensnachricht und die Abschnitte, bleiben so, wie Sie sie geschrieben haben.

Fotos brauchen wenig Platz; Videos füllen ihn. Eine Party mit 100 Gästen lädt meist 4–6 GB hoch. Basic (5 GB) fasst etwa 1.700 Fotos oder 40 Minuten Video, Standard (15 GB) etwa 5.000 Fotos oder 2 Stunden und Premium (25 GB) etwa 8.500 Fotos oder 3 Stunden.

Gäste sehen, dass der Speicher der Veranstaltung voll ist, und können nichts mehr hochladen. Ihr Dashboard zeigt, wie viel belegt ist. Sie können jederzeit 5 GB (8 €), 10 GB (15 €) oder 25 GB (25 €) hinzufügen: Schreiben Sie uns, und wir ergänzen es für Ihre Veranstaltung.

Ab dem Datum der Veranstaltung: 30 Tage mit Basic, 3 Monate mit Standard und 12 Monate mit Premium. Bis dahin können Gäste hochladen. Danach haben Sie noch 7 Tage, um alles herunterzuladen, anschließend werden die Dateien endgültig gelöscht. Ihr Dashboard zeigt immer das Datum an, und Sie können um 3 oder 12 Monate verlängern.

Mit Standard und Premium bereitet Ihr Dashboard ein ZIP aller Originaldateien vor, bei sehr großen Veranstaltungen in Teile von bis zu 4 GB aufgeteilt. Der Download-Link bleibt 7 Tage gültig. Mit Basic können Sie die Dateien einzeln öffnen und speichern.

Ja, jede Datei, jederzeit, in Ihrem Dashboard. Gelöschte Dateien verschwinden sofort aus der Galerie.

Mit Premium können Sie eine PIN aus 4 bis 12 Buchstaben oder Ziffern festlegen. Gäste müssen sie eingeben, bevor sie hochladen oder die Galerie sehen können. Ihre QR-Schilder erinnern die Gäste dann daran, Sie danach zu fragen.

Mit Premium erstellt Ihr Dashboard druckfertige Schilder mit dem Namen Ihrer Veranstaltung und dem QR-Code: ein A4-Poster, vier A6-Tischkarten pro Seite oder zwölf quadratische 6-cm-Sticker pro Seite.

Ja. Schicken Sie uns Ihre Ideen per E-Mail (Layout, Farben, Schriften, Beispiele, die Ihnen gefallen), und wir antworten mit einem Angebot. Individuelles Design ist mit jedem Paket möglich.

Schreiben Sie uns von der Adresse, mit der Sie bestellt haben. Wir senden Ihnen einen neuen Link, und der alte funktioniert nicht mehr.

Einmal pro Veranstaltung über den sicheren Bezahlvorgang von Stripe: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay oder Wero. Es gibt kein Abo, und nichts wird jemals automatisch abgebucht. Die angezeigten Preise sind Endpreise.

Ja: Wenn Sie es sich innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung anders überlegen und noch kein Gast etwas hochgeladen hat, schreiben Sie uns für eine vollständige Rückerstattung. Die Einzelheiten stehen in unseren AGB.

Ja: Ihr Logo und Ihre Farben, wiederkehrende Veranstaltungen und eine einzige Rechnung. Schreiben Sie uns an contact@toloma.app, was Sie brauchen.